Politique de Confidentialité

Nous collectons les informations suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données d'entreprise : raison sociale, NIF, RCCM, adresse
• Données d'utilisation : logs de connexion, actions effectuées
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données commerciales : factures, clients, produits, transactions

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services de gestion d'entreprise
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Traiter vos paiements et facturer nos services
• Vous contacter concernant votre compte ou nos services
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation pour améliorer notre plateforme

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

• Chiffrement : SSL/TLS pour toutes les communications
• Hébergement sécurisé : serveurs certifiés ISO 27001
• Accès restreint : principe du moindre privilège
• Sauvegardes : copies de sécurité quotidiennes chiffrées
• Surveillance : monitoring 24/7 des systèmes
• Audits : tests de sécurité réguliers

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement :

• Prestataires de services : hébergement, paiement, support (sous contrat strict)
• Obligations légales : autorités compétentes sur demande légale
• Protection des droits : en cas de litige ou protection des intérêts

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement
• Droit de retrait : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tsangoo.com

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de préférence : mémoriser vos choix (langue, thème)
• Cookies d'analyse : comprendre l'utilisation du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous conservons vos données :

• Compte actif : durée de votre abonnement + 3 ans (obligations comptables)
• Compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données légales : durée requise par la loi (factures : 10 ans)

Après ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive.

Vos données sont principalement hébergées en Afrique et en Europe. En cas de transfert hors de ces zones, nous garantissons un niveau de protection adéquat par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. En cas de changement significatif, nous vous notifierons par email et/ou via une notification sur la plateforme 30 jours avant la prise d'effet des modifications.

Responsable du traitement :

TSANGOO
Libreville, Gabon
Email : contact@tsangoo.com
Téléphone : +241 00 00 00 00

Délégué à la Protection des Données :
Email : dpo@tsangoo.com

Autorité de contrôle :
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données Personnelles (CNPDP) du Gabon.